Interview: Geschäftsführer Sandi Kovačević – CUBO Boutique Hotel und CUBO GOLF

Das 2011 eröffnete Boutique Hotel CUBO befindet sich im Zentrum von Ljubljana, in der Nähe der Altstadt und des Kongressplatzes, in einem renovierten Wohnhaus aus dem Jahr 1830. Während sich Geschäftsreisende und Liebhaber von Design und Architektur im Zentrum von Ljubljana entspannen können, können Sportbegeisterte und Teilnehmer von Geschäftstreffen die natürliche Umgebung auf dem 2009 eröffneten Golfplatz CUBO GOLF in Smlednik genießen. In diesem Interview mit dem Geschäftsführer Sandi Kovačević stellen wir Ihnen diese beiden erstklassigen Orte, ihre Geschichte und vielleicht eine Idee für Ihren nächsten Urlaub oder Ihr nächstes Geschäftstreffen vor.

 

1. Hallo, Herr Kovačević, Sie betreiben zwei außergewöhnliche Locations, eine im Zentrum von Ljubljana neben dem SNG-Dramatheater und die andere in idyllischer Lage bei Smlednik, nur 15 Fahrminuten von Ljubljana entfernt. Bitte nennen Sie uns einige der Schlüsselmomente, die zum Erfolg der beiden Standorte beigetragen haben.

 

Ich fühle mich sehr geehrt und bin stolz, CUBO mit meinem Team leiten zu dürfen. Meiner Meinung nach ist CUBO so erfolgreich, weil wir die Freiheit und den Mut haben, über das Erwartete hinauszugehen und das Außergewöhnliche anzustreben.

Das Hotel CUBO ist ein Boutique-Hotel mit 26 Zimmern, das ideal gelegen ist, um alle Sehenswürdigkeiten Ljubljanas zu erkunden. Neben der tollen Lage und den außergewöhnlich sauberen und modernen Zimmern mussten wir noch einen Schritt weiter gehen, um den Wow-Effekt zu erzielen, nach dem jeder Hotelier strebt. Wir haben oft darüber nachgedacht, wie wir bei Gästen, die zumindest auf den ersten Blick an alles gewöhnt sind und alles schon aus den sozialen Medien kennen, eine gewisse Aufregung erzeugen können. Wir haben uns für eine Kombination aus persönlicher Ansprache und moderner Technologie entschieden.

Mit Hilfe der Technologie haben wir das altmodische Einchecken abgeschafft, so dass die Gäste nun mit einem digitalen Schlüssel (QR-Code) auf ihrem Smartphone Zugang zu ihrem Zimmer haben. Keine Wartezeiten mehr, keine langen Check-in-Prozeduren, keine verlorenen Schlüssel und ähnliche Ärgernisse.

Dieses Engagement für Innovation und persönlichen Kontakt ist auch Teil der Strategie des Golfplatzes CUBO, der sich in der wunderschönen Umgebung von Smlednik, nur 15 Autominuten von Ljubljana entfernt, befindet. Der 18-Loch-Golfplatz CUBO mit einer Fläche von 5.872 Quadratmetern ist ganzjährig geöffnet – eine Besonderheit in Slowenien. Neben dem Spiel und der schönen Umgebung stehen unseren Gästen ein Restaurant und eine Reihe von Unterhaltungsaktivitäten zur Verfügung, die auf verschiedene Gästegruppen zugeschnitten sind. Wir sind stolz darauf, mehrmals Gastgeber verschiedener nationaler, regionaler und europäischer Wettbewerbe gewesen zu sein, die den Golfsport in Slowenien auf die Weltkarte gebracht haben.

2. Das Gebäude in Ljubljana selbst stammt aus dem frühen 19. Jahrhundert und wurde erst 100 Jahre später, vor der Eröffnung Ihres Hotels, umfassend renoviert. Die reiche Architekturgeschichte trägt zweifellos zum Charme des Hotels bei. Erzählen Sie uns doch wenigstens eine Architekturgeschichte, die Ihnen besonders am Herzen liegt.

 

Das Hotel CUBO befindet sich in einem historischen Gebäude, das vom Slowenischen Institut für Kulturerbe geschützt wird. Das ist ideal für ein Boutique-Hotel wie das CUBO, das einen Neuanfang für das Haus Luckmann darstellt, das auf eine reiche Geschichte zurückblicken kann, die bis ins Jahr 1932 zurückreicht.

Das Gebäude hat eine interessante Geschichte, wenn man den damaligen Zeitungsartikeln folgt. Die Familie Luckmann besaß das Gebäude an der Ecke der Slovenska-Straße seit 1786. Dr. Fritz Luckmann, der das Anwesen nach dem Tod seines Vaters erbte, war ein bekannter Rechtsanwalt und Vorstandsmitglied der Union-Brauerei in Ljubljana. Im Jahr 1914 heiratete er Linda Kosler, die Tochter von Peter Kosler, dem Gründer der Union-Brauerei. Im Jahr 1931 wurde es dringend notwendig, zusätzliche Straßenbahngleise vor dem Gebäude zu verlegen, das bis dahin wegen der häufigen Verkehrsstaus allein stand. Dr. Luckmann wurde eine Entschädigung für den Abriss des alten Gebäudes und den Bau eines neuen mit mehr Platz für zusätzliche Straßenbahngleise angeboten.

Ein Jahr später, 1932, wurde das neue Gebäude fertiggestellt, das mehr Platz für den Straßenverkehr bot. Die berühmte Fassade und das Äußere des Gebäudes sind bis heute unverändert geblieben. Wir sind stolz darauf, dass das Hotelgebäude zu den Gebäuden gehört, die zum unverwechselbaren Charme von Ljubljana beitragen.

Der Golfplatz CUBO ist ebenfalls eine hervorragende Ergänzung zu Ihrem Hotelangebot, und beide Standorte ergänzen zweifellos Ihr Angebot und sprechen unterschiedliche Kundensegmente an. Wie haben sich Ihre Unternehmensziele in den letzten 15 Jahren verändert und was erwarten Sie für die nächsten 5 bis 10 Jahre?

Ich bin stolz darauf, dass wir das Image des Golfsports in Slowenien verändert haben. Denn die erste Assoziation, die viele Menschen haben, wenn sie an Golf denken, ist ein langweiliger Sport für ältere Menschen. Wir haben es geschafft, dass die Menschen jetzt CUBO GOLF mit Spaß gleichsetzen. Mit unserer Get to Know Golf-Kampagne, bei der man für weniger als 100 Euro die Grundlagen des Golfspiels erlernen kann, haben wir eine beneidenswerte Anzahl neuer Spielerinnen und Spieler gewonnen, die bereits nach zwei Jahren aktiv spielen.  Darüber hinaus bieten wir Menschen aus allen Gesellschaftsschichten die Möglichkeit, den Golfsport im Rahmen von Teambuilding-Programmen für Unternehmen und Gruppen kennen zu lernen. Stellen Sie sich vor, mit Ihrem Team eine neue Sportart auszuprobieren, in einem Golfcart gegeneinander anzutreten und ein köstliches Bankett in einer wunderschönen Umgebung zu genießen. Könnte es noch besser sein?

Wir haben bereits mehr als 100 Events aller Art organisiert, von Live-Musik-Konzerten, CUBO-Themenpartys wie 80er-Jahre-Partys, Golf-Events wie Business- und Club-Turniere bis hin zu Golftreffs auf der Driving Range unter Flutlicht bei “Balls&Lights”. Und nicht zu vergessen: CUBO GOLF feiert auch die Liebe. Wir hatten die Ehre, für viele Paare zu verschiedenen Jahreszeiten märchenhafte Hochzeiten zu organisieren, aber auch romantische Picknicks, die für Verliebte sicher eine neue und besondere Erfahrung darstellen. Wir lieben es, Teil von besonderen Feiern zu sein und freuen uns, wenn unsere Gäste das Restaurant CUBO GOLF in Smlednik für ihren Hochzeitstag oder ihre Babyparty wählen und so Teil ihrer persönlichen Feier werden.

In der nächsten Zeit wollen wir unser Angebot bei der Organisation von Veranstaltungen weiter verbessern und so unseren Golfliebhabern neue Erlebnisse bieten. Ich möchte die Gelegenheit nutzen, um zu zeigen, dass unser Engagement für moderne Technologie nicht beim Hotel aufhört, denn wir sind der erste Golfplatz in Slowenien, der seinen Spielern die kostenlose Nutzung der Technologie Toptracer Range” anbietet. Diese innovative Technologie bietet den Spielern die Möglichkeit, einen besseren Einblick in die Richtung des Schlags, die Ballgeschwindigkeit und eine Vielzahl anderer Schwung- und Schlagdaten zu erhalten, die das Golfergebnis verbessern können. Wir haben bereits mehrere Wettbewerbe organisiert, bei denen die Spielerinnen und Spieler die Toptracer Range nutzen können, um sich mit ihren Konkurrentinnen und Konkurrenten praktisch überall auf der Welt zu messen.

 

3. Der Golfplatz CUBO ist ebenfalls eine hervorragende Ergänzung zu Ihrem Hotelangebot, und beide Standorte ergänzen zweifellos Ihr Angebot und sprechen unterschiedliche Kundensegmente an. Wie haben sich Ihre Unternehmensziele in den letzten 15 Jahren verändert und was erwarten Sie für die nächsten 5 bis 10 Jahre?

 

Ich bin stolz darauf, dass wir das Image des Golfsports in Slowenien verändert haben. Denn die erste Assoziation, die viele Menschen haben, wenn sie an Golf denken, ist ein langweiliger Sport für ältere Menschen. Wir haben es geschafft, dass die Menschen jetzt CUBO GOLF mit Spaß gleichsetzen. Mit unserer Get to Know Golf-Kampagne, bei der man für weniger als 100 Euro die Grundlagen des Golfspiels erlernen kann, haben wir eine beneidenswerte Anzahl neuer Spielerinnen und Spieler gewonnen, die bereits nach zwei Jahren aktiv spielen.  Darüber hinaus bieten wir Menschen aus allen Gesellschaftsschichten die Möglichkeit, den Golfsport im Rahmen von Teambuilding-Programmen für Unternehmen und Gruppen kennen zu lernen. Stellen Sie sich vor, mit Ihrem Team eine neue Sportart auszuprobieren, in einem Golfcart gegeneinander anzutreten und ein köstliches Bankett in einer wunderschönen Umgebung zu genießen. Könnte es noch besser sein?

Wir haben bereits mehr als 100 Events aller Art organisiert, von Live-Musik-Konzerten, CUBO-Themenpartys wie 80er-Jahre-Partys, Golf-Events wie Business- und Club-Turniere bis hin zu Golftreffs auf der Driving Range unter Flutlicht bei “Balls&Lights”. Und nicht zu vergessen: CUBO GOLF feiert auch die Liebe. Wir hatten die Ehre, für viele Paare zu verschiedenen Jahreszeiten märchenhafte Hochzeiten zu organisieren, aber auch romantische Picknicks, die für Verliebte sicher eine neue und besondere Erfahrung darstellen. Wir lieben es, Teil von besonderen Feiern zu sein und freuen uns, wenn unsere Gäste das Restaurant CUBO GOLF in Smlednik für ihren Hochzeitstag oder ihre Babyparty wählen und so Teil ihrer persönlichen Feier werden.

In der nächsten Zeit wollen wir unser Angebot bei der Organisation von Veranstaltungen weiter verbessern und so unseren Golfliebhabern neue Erlebnisse bieten. Ich möchte die Gelegenheit nutzen, um zu zeigen, dass unser Engagement für moderne Technologie nicht beim Hotel aufhört, denn wir sind der erste Golfplatz in Slowenien, der seinen Spielern die kostenlose Nutzung der Technologie Toptracer Range” anbietet. Diese innovative Technologie bietet den Spielern die Möglichkeit, einen besseren Einblick in die Richtung des Schlags, die Ballgeschwindigkeit und eine Vielzahl anderer Schwung- und Schlagdaten zu erhalten, die das Golfergebnis verbessern können. Wir haben bereits mehrere Wettbewerbe organisiert, bei denen die Spielerinnen und Spieler die Toptracer Range nutzen können, um sich mit ihren Konkurrentinnen und Konkurrenten praktisch überall auf der Welt zu messen.

4. Als Teil des Hotelangebots in Ljubljana und Umgebung können wir die nachhaltige Entwicklung des Tourismus nicht vernachlässigen. Welche Strategien verfolgen Sie, um Ihren Gästen ein nachhaltiges Angebot zu machen, ohne dabei auf den Extra-Standard zu verzichten, den Sie Ihren Gästen bieten?

 

Wir haben festgestellt, dass nachhaltiger Tourismus immer mehr zum Standard gehört, den die Gäste erwarten, und das ist uns sehr wichtig. Schon während des Covid-19-Ausbruchs sind wir von einem Buffet auf ein à la carte-Frühstück umgestiegen, zunächst vor allem, um alle Anforderungen der Gesundheitsbehörden zu erfüllen. Wir stellten schnell fest, dass wir auf diese Weise die Lebensmittelverschwendung erheblich reduzieren und gleichzeitig unseren Gästen das von ihnen gewünschte warme und speziell für sie zubereitete Frühstück anbieten konnten. Aufgrund des positiven Feedbacks unserer Gäste haben wir uns entschlossen, diese Praxis beizubehalten.

Darüber hinaus haben wir den unnötigen Druck und die Verwendung von Plastikkarten für den Zugang zu den Zimmern durch die Verwendung von eindeutigen QR-Codes ersetzt, die den Plastik- und Papiermüll reduzieren, indem wir die bereits erwähnte Technologie nutzen. Digitale Systeme ermöglichen es uns auch, die Zimmer selbst besser zu überwachen, um den Energieverbrauch zu optimieren. Außerdem ermöglichen wir allen Gästen, die Elektrofahrzeuge nutzen, diese auf dem Hotelparkplatz und auf dem Golfplatz aufzuladen. Digitalisierung ist auch ein wertvoller Aspekt des CUBO Golfplatzes, wo Sie Ihr Spiel und einige Erlebnispakete online buchen können.

Auch wenn wir uns der Digitalisierung und modernen Technologien verschrieben haben, werden wir niemals den persönlichen Kontakt zu unseren Gästen ersetzen, der die Hotelbranche so besonders macht. Unsere Gäste können sich während ihres Aufenthalts jederzeit an unser Team wenden, um Unterstützung, Rat oder Hilfe zu erhalten.